أسئله شائعه

نحن نحرص على حصولك على المنتج طازجا وجديدا جدا ولذا يتم توفيره من مصدره فورا عند طلبك للمنتج الطبيعي.
يصلك الطلب خلال عشره الى اربعة عشر يوما.

نعم نشحن للسعودية ولبقيه الدول العربية

الشحن يكلف 60 ريال لسكان المملكة العربيه السعوديه عن طريق شركة فيدكس
خارج السعوديه الشحن عن طريق البريد السعودي وتكلفه الشحن حسب الوزن 

في حال رغبتك للحصول على كميات بالجملة يرجى مراسلتنا بالكميات المطلوبه من كل نوع مطلوب وسنقدم لك عرض سعر مناسب ومخفض

لا داعي للقلق ، كل ما عليك فعله هو مراسلتنا باسم الزبدة او الزيت المطلوب والكميه المطلوبه وقد نستطيع توفيره لك

عفوا البضاعه لا ترد ولا تستبدل لان تكون تم توفيرها من الخارج مخصص لك. نحن مجرد وسطاء لكم لتوفير الزيوت والزبدات من الخارج. فعند دفعكم للمبلغ نوفر لكم الطلب المطلوب ونوصله لكم. ولا يمكننا ان نعيد المنتج مره اخرى الى مصدره لارتفاع تكاليف الشحن الدوليه. وبرجاء التفهم ذلك ومعرفه انه حين دفعك لثمن المنتجات فليس هناك اي استرجاع او استبدال او استرداد للمبلغ. 

يرجى ملاحظه انك في حين قبولك الشراء من موقعنا. فيجب أن تعلمي أنك بالدفع لنا فانتي موافقة على الشروط لموقعنا وهي عدم الاسترجاع والاستبدال.

في حال كان مشكلة التلف من شركة الشحن، فيمكنك طلب التعويض مباشرة من الشركة الناقلة. لان تنتهي مهمتنا حال تسليم الشحنه للشركة الناقلة وهي بذلك المسؤولة عن شحنتك في هذا الوقت.

يرجى العلم ان للطلبات الدوليه فنحن لا نتحمل اي اضرار يتسببها جمارك بلدك سواء كان مطلوب رسوم جمركيه او ماشابه. واي مشاكل بسبب جمارك بلدك او مصادره اي منتج فنحن لا نتحملها.