هل هناك امكانية للاسترجاع او الاستبدال؟
عفوا البضاعه لا ترد ولا تستبدل لان تكون تم توفيرها من الخارج مخصص لك. نحن مجرد وسطاء لكم لتوفير الزيوت والزبدات من الخارج. فعند دفعكم للمبلغ نوفر لكم الطلب المطلوب ونوصله لكم. ولا يمكننا ان نعيد المنتج مره اخرى الى مصدره لارتفاع تكاليف الشحن الدوليه. وبرجاء التفهم ذلك ومعرفه انه حين دفعك لثمن المنتجات فليس هناك اي استرجاع او استبدال او استرداد للمبلغ.
طلبي لا يعجبني ولم افتحه واريد استرجاع النقود؟
يرجى ملاحظه انك في حين قبولك الشراء من موقعنا. فيجب أن تعلمي أنك بالدفع لنا فانتي موافقة على الشروط لموقعنا وهي عدم الاسترجاع والاستبدال.
وصلني الطلب مكسور من شركة الشحن، هل ترد لي المبلغ؟
في حال كان مشكلة التلف من شركة الشحن، فيمكنك طلب التعويض مباشرة من الشركة الناقلة. لان تنتهي مهمتنا حال تسليم الشحنه للشركة الناقلة وهي بذلك المسؤولة عن شحنتك في هذا الوقت.
شحنتي متوقفه في الجمارك ومطلوب رسوم جمركه وتخليص واريد استرجاع المبلغ؟
يرجى العلم ان للطلبات الدوليه فنحن لا نتحمل اي اضرار يتسببها جمارك بلدك سواء كان مطلوب رسوم جمركيه او ماشابه. واي مشاكل بسبب جمارك بلدك او مصادره اي منتج فنحن لا نتحملها.
